有父母问到，如何与内向、不善表达的孩子沟通，以了解他的内心。
下面就概要地谈一谈这个话题。
首先，父母要了解一个孩子内向或者外向主要是与生俱来的天性特质，无论是外向还是内向都有着各自的优势和劣势，都能发展出积极的沟通能力。
内向的孩子相比于外向的孩子，优势在于他们更可能擅长内省；反过来说，擅长内省的孩子更可能表现得内向。
在哈佛大学加德纳（Howard Gardner）教授提出的多元智力模型里，内省智力（Intra-personal Intelligence）是其中重要的一种。内省智力具有优势的孩子，他们更加敏感于自己的真实体验和想法，不容易人云亦云，也不会轻易随波逐流。在心理学里，内省孩子的优势可以被称为“知识澄清”，也就是会比较清楚自己真实的感受和诉求。
善于内省的优势在生活中也可能反映为“劣势”。外向的孩子即使自己未必是真的愿意也会尽量去遵循父母或者其它成人加诸他们的要求，而内向的孩子如果不是针对愿意就可能反映为抵触。特别是对于比较强调父母权威的家长来说，内向的孩子坚持自己的主张会被视为“固执”而被加以训斥。这样造成的结果高概率会促使孩子变得退缩、胆怯。
所以，对于内向的孩子，父母必须要有耐心，耐心倾听、耐心去发现孩子真实的感受；而且还要有耐心去悦纳孩子的“直言不讳”“童言无忌”。内向的孩子不会像外向的孩子那样主动讨好父母，而父母恰恰本能地又会偏爱与自己积极互动的孩子，而对内向的孩子相对不悦。这同时也意味着父母要克服本能的偏爱，去主动悦纳内向孩子。
具体在亲子沟通上，父母要做的就是更多地倾听、发现和了解孩子的真实感受和诉求，避免训斥、责骂，取得孩子的信任。这是良好亲子沟通的基础。如果不恰当的训斥、责骂，很容易使敏感的内向孩子关闭自己的心扉，尽管自己内心千转百回，也不会让父母知道。
不仅如此，父母还要悦纳和支持内向孩子的真实感受和诉求，鼓励孩子把自己的真实感受和诉求表达出来。对许多内向孩子来说，如果自己说出来得不到父母的悦纳和支持，那么下次他就会选择不再说出来。有时候，甚至只是父母的忽略就会使内向的孩子再也不说了，或者学会只是敷衍。
悦纳意味着不给内向的孩子加压力。有不少父母观念上认为在人际交往中积极主动是“高情商”的表现，有利于孩子的社会适应和发展，所以就会期望和要求孩子在人际交往和沟通中积极主动。这样的做法其实是不妥的，很可能会给内向的孩子带来压力，而且父母期望和要求孩子“积极主动”同时也隐含了价值判断，即内向被动是“不好”的，这会使孩子倾向于自我否定，不利于积极自我意识的发展。
事实上，“高情商”与内向、外向没有必然关系。“情商”其实就是情绪能力，在加德纳教授的多元智力模型里，也就是由内省智力与人际智力（Inter-personal Intelligence）两部分组成。内向的孩子在内省智力上占据优势，这是“高情商”的表现；外向的孩子在人际智力上更可能占据优势，这是“高情商”的另一表现。当然，积极的“高情商”是二者兼具，而人际智力的优势绝不仅仅表现在主动外向等特质上，内向的孩子也一样可以发展出优势的人际智力来。
其实，尊重、倾听、悦纳、支持，不仅对内向的孩子有效，对所有的孩子都有效。只不过，外向的孩子在父母不尊重，不倾听，不悦纳，不支持的情势下，会主动迎合父母发展出令父母感到OK的模式，而背后真实的感受和诉求也会被隐藏起来；内向的孩子只不过不会主动迎合父母，所以才会让父母明显地感觉到孩子什么事情都不告诉自己。
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