“那么，下次要再努力一点呀！”
“分数不是最重要的，重要的是你有没有真的学会。”
“考试成绩不能代表一切，别难过了！”
“以前我也曾考得很差过，你不会比我还惨的。快！打起精神来！”
“只要你更用功，不放弃，下次就可以考好啦！”
“你要想想问题出在哪里，下次不要再犯就可以了。”
开家长会的时候，我常与家长谈亲子沟通时提出一个情境——当孩子这次月考成绩不佳，看起来很沮丧，你会怎么回应他？
类似状况很常见，而上述父母对孩子的回应方式也司空见惯。我问，上述这些语句，孩子听了之后，接着会说什么、做什么？
在场的父母面面相觑，有人说：“好像，也没说什么，没做什么。”
“是呀！好像，这个话题，就在这里停止了。”我停顿了一下，“可是，是不是哪里怪怪的？”我请家长再思考一下。
有家长说话了：“我也不知道，他下次是不是真的会用功？”其他人听了，纷纷点头附和。我问，还有吗？另一位家长说：“孩子的脸还是很臭，好像没安慰到他，然后他也不再讲了。”
“所以，你们也没机会和孩子进一步讨论，或想一起办法，帮助他下一次可以做得更好，或避免问题再次发生，是吗？”家长这次点头更用力了！
酷毙LED台灯USB充电护眼书桌大学生宿舍学习神器寝室灯管磁铁吸附 ￥35为什么开头的那些回应方式，会造成这样的结果？
在人际沟通中单向传输的副作用
仔细探究，这里头都有‘讲道理’的意味在。什么是讲道理？举凡分析大局、探究原因、批评指教、重翻旧帐、给予建议、下指令等，都属于讲道理的范畴。讲道理时，讲道理的人站在一个高位，向听道理的人传递真知灼见，这是一种单向的沟通形式，听道理的人只能被动接受，当然无法引发进一步的互动与更深入的探讨。传统的课堂上常常死气沉沉，就是这个状况。
即使我们用着再和缓可亲的语气说出这些话，还是讲道理；孩子也许会接受，但是无法激发更多的讨论，也难以将焦点放在解决问题上，更难有效鼓舞孩子的士气，让孩子有更多力量面对下一次的挑战。而更多的时候，孩子感觉到的是被责备、被否定与不被理解，所以干脆就不再提了，当然也不会从中去反省、记取教训或学习。
讲道理还有一个副作用，因为是单向传输，意味着‘我讲的是对的’，所以‘你要听话照着做’，于是，孩子就不去思考了。那么，是否也剥夺了孩子自我觉察、深度思考或探究问题原因与解方的机会了？
道理不是不能讲，而是不要太快讲，一直讲
道理不是不能讲，而是不要太快讲。当你还未全盘了解孩子的困境或问题时，切勿直接给建议、给指导、开处方，而是移到对话的较后头才说。
通常，面对孩子的困境，我们会通过提问了解问题，通过回应情绪感受让孩子感受到被理解，并且继续用一问一答的方式，引导孩子去思考‘问题在哪里’‘试过哪些方法’、‘还可以怎么做’，也就是以讨论的方式与孩子一起想办法，答案常常就在孩子的心中，自己说出来的，也比较会做得到。到最后，我们再分享一下自己的看法就行了——这时候才是给出建议的好时机。
‘可是，我们哪有那个时间和耐性，和孩子讲这么多？’一位妈妈发难了！
‘对！问题就在这里。因为我们总是觉得时间不够用，凡事很都赶，于是，也没有耐性好好倾听孩子说些什么？为了赶时间、拼效率，直接下指令，总是比较快。孩子小的时候不敢反抗，照着做就对了；当孩子大了，就会有各种意见，但他知道你不会想听，所以也不敢讲、不想提，慢慢地，就形成眼前的局面。’
优彼伴读宝绘本慧阅读机器人优比儿童早教学习点读机0-3-6岁玩具 ￥99.9即使你不是从小立志当老师的人，每个人似乎都是‘好为人师’的。过去我在许多文章中都提过，我们为什么如此爱讲道理，那是因为，讲道理会让人的心理地位处在相对高的位置，因而提升自我价值感，这种在云端的感觉多好！所以，当对方有难，不管他需不需要你的帮忙，你都会出‘言’相救，各种经验分享、建议、偏方、指导或分析，全都搬出了来。
然而，你不知道的是，这可能正是破坏沟通品质的头号战犯呀！
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