2010年12月14日，江苏兴化。
这座小城已经连下了三天雨。下午4点放学时，7个板桥幼儿园大班的孩子家长发现，孩子脸上有明显的伤痕。
几天后，他们陆续知道了事实真相：幼儿园大班的女老师易蓓蓓用电熨斗连续烫伤了7个孩子的脸！这是一年里，继汕头幼儿园老师唆使孩子打孩子、江苏天马幼儿园老师帮自己孩子殴打同学后，第三起震惊全国的幼儿园虐童事件。
被烫伤孩子的家长带着孩子奔波在医院间，他们不知道，孩子的脸上会不会落下永久的伤疤。他们更担心的是，易蓓蓓的疯狂行为带给孩子心理上的创伤。
寻找真相
2011年元旦，焦虑和担忧的情绪笼罩着刘毅和葛军两家人，把节日的喜庆掩盖得一干二净。他们两家的孩子，在这次事件中的烫伤最为严重。
刘毅是第一个知道事情真相的家长。他们并不是兴化本地人，在老家，亲戚朋友都知道儿子“上的是兴化最好的幼儿园”。在班里，刘丁浩成绩很好，一共得了12个红苹果，仅次于第一名的13个。还有半年，刘丁浩就要上小学了，刘毅对儿子的未来充满希望。
2010年12月14日下午，妻子程思侠准时去接刘丁浩放学。可走出来的刘丁浩，两边脸上都有巴掌大的伤痕，还有掉皮的现象。程思侠急忙找到易老师询问情况，易蓓蓓冷静地告诉她，孩子是上厕所摔伤的。虽然将信将疑，可对于这所口碑很好的幼儿园，程思侠还是很信任。回家后，她和刘毅反复打量刘丁浩的脸，怎么看也不像是摔伤所致。更为反常的是，平时回来会主动写作业的刘丁浩，却一进门就躲进了卫生间，怎么叫也不肯出来。
不一会儿，刘丁浩的同学小戚来到家里，刘毅急忙追问：“刘丁浩的脸是怎么伤的？”可小戚给出的也是一样的说辞：摔的。上厕所摔伤能摔破两边脸吗？情急之下，刘毅吓唬小戚：“你不说，以后就不让你来我家了！”害怕之余，小戚急忙说：“老师烫的！”就在这时，回家之后一直不肯出声的刘丁浩却立刻喊了出来：“不能说！不能说！”
烫的？不能说？这究竟是怎么回事？刘毅带着刘丁浩，匆忙赶回了幼儿园。面对刘毅的追问，易蓓蓓选择了沉默。无奈，刘毅只好报警，易蓓蓓这才拿出一个热水袋，说孩子的脸是被热水袋烫伤的。让所有人没想到的是，刘丁浩却一下喊出：“不是这个烫的！”
真相被迫大白，这是一个让刘毅无法接受的事实。刘毅有着中国传统式的教育观，之前，刘丁浩就被易老师打过。得知挨打是因为刘丁浩上课说话后，刘毅也就接受了。他觉得小孩子调皮，老师打几下可以理解，他也怕“和老师搞僵了孩子不好上学”。可他怎么也想不到，老师竟然会用电熨斗烫伤孩子的脸！不仅如此，她还让全班同学不能说出实情，只能告诉家长“是摔的”。当天下午5点多，刘毅带刘丁浩去医院急诊，第二天，刘丁浩转到了烫伤科。
这个时候，葛军还被蒙在鼓里。
葛军是个交警，当天下午，他没有执勤任务。放学的时候，他站在幼儿园门口，远远地看着儿子走出来，脸上红红的。他心想，今天老师又给孩子画上红脸蛋跳舞了吧。可等孩子走近，他却震惊了，孩子的脸颊和下巴都有大面积的伤痕。和刘毅一样，他也急忙去找易老师了解情况，当然，他也听到了同样的解释：下雨天地滑，孩子们上厕所的时候摔倒了。易蓓蓓还告诉他，没事，已经上过药了。
葛军没太在意，板桥幼儿园的园长和他是有亲戚关系的，因此，葛军对板桥幼儿园格外信任。带孩子回家后，他随后就出门了，可妻子却几次三番地打来电话问孩子的脸是怎么回事。葛军被妻子问得烦不胜烦，只好跑回幼儿园，质问园方孩子摔了为什么不送去医院。回到家，夫妻俩又拉过儿子葛征，问他是怎么回事。可葛征只是沉默，在父母一个劲地追问下，这个平时活泼勇敢的6岁男孩哭了。
晚上，园长亲自来到家里，给了500块钱，说了几句好话，让孩子这两天在家好好休养。碍于亲戚关系，葛军也并没有多问。第二天晚上，葛征又疼哭了。可直到这个时候，葛军还不知道，在面对易蓓蓓的熨斗时，葛征一动不动，毫不躲闪，他觉得自己“要勇敢”，被烫时还大声说着：“我不怕！”结果，7个孩子中，他被烫得最为严重。
葛军有个开小摩托店的朋友，儿子也在板桥幼儿园上学。第三天，葛军的领导去修摩托，听老板娘说“幼儿园老师烫了孩子的脸”，马上给葛军打电话，葛军这才知道了全部真相。
刘毅和葛军沉浸在愤怒里，可更大的愤怒还在后头。
被烫伤的情绪
3天后，园方让伤势最重的刘丁浩和葛征去上海的医院治疗。之前，孩子已经在兴化做过伤势鉴定，法医的鉴定结果为浅二度烫伤，而上海瑞金医院给出的鉴定为深二度烫伤。
2010年12月18日，刘毅带着孩子从上海赶回兴化。路上，他却意外听闻官方结论：易蓓蓓并不是幼儿园的正式职工，烫伤孩子的电熨斗是烫鞋垫的小熨斗，并不是幼儿园购置的用具。事发当时，易蓓蓓以为熨斗电源已经拔掉，熨斗已经不烫了，才会有这样的举动。目前，易蓓蓓已经被行政拘留10天，罚款500元。
“作为孩子的家长，我不能接受！”刘毅无法压抑自己的情绪，“这样的处罚太轻了。给孩子和家庭带来这么大的伤害，就只关10天，罚500块吗？更何况，这是根据兴化的鉴定结果定的，上海的鉴定结果都没有参考。”
葛军并不相信这样的说法：“一下烫了7个孩子，怎么可能是‘以为熨斗不烫’呢？前面的小孩就已脸上有伤了，还能下得去手烫后面的，这怎么可能是‘不知道’呢？”和葛军一样，刘毅也不相信。刘丁浩第六个被烫，伤势却是第二严重。
从孩子受伤起，生活一直是失序的状态。刘毅记得，刚开始的两天两夜，他和妻子都没有合眼，一直陪着孩子。而现在，临到年关，正是忙碌的时候，但他们“做事也没心思，做生意也没心思”。12月31日晚上，葛军还有值勤任务，但他心里很乱。元旦过后，孩子要去上海复查，关于赔偿，他们心里没底。愤怒、忧虑和不明朗的未来掺在一起，搅动着他们的心。
可他们最担心的，还是孩子。
为了防止伤口结冻疮，刘丁浩半夜睡觉必须平躺，脸不能沾枕头。刘丁浩经常睡一会儿就哭，脸上痒，耳朵也痒，但他不能抓。从出事那天起，他就没再和同学朋友接触过。本来，刘丁浩很喜欢在家门口玩溜溜球，但现在他几乎不出门，总是在家看电视。他并不想闷在家里，他“想上学，但是怕老师”，他经常说：“都怪老师！不然我的脸也不会这样，也能天天上学。”
伤势最重的葛征，脸上的结痂已经掉了，但掉的地方落下了瘢痕。开始的几天，葛军不敢让葛征照镜子，怕他看到自己的脸。但他和妻子都要上班，又不和老人同住。5天后，葛军不得不把孩子重新送回幼儿园。那几天，每天早上都像一场战役，葛征情绪低落，死活不肯上学，放学回家，脸上也没有高兴的样子。虽然葛征也说“换的新老师还好”，但一到早上，他还是选择反抗，妈妈气得想打他，但又心疼得下不去手。葛征心里很委屈：“天天叫我去上学，我害怕老师！”
下个学期，刘毅和葛军都决定给孩子转园，但他们的心里也有担忧，孩子脸上带着伤疤，转园了，其他孩子笑话他、欺负他怎么办？
与刘毅和葛军不同，潘良并没有给儿子潘永林转园。潘永林被烫伤了脸和下巴，是葛征和刘丁浩之后伤势最严重的孩子。潘永林不是个调皮的男孩，性格比较内向，但事发当天，妈妈仍能明显地感受到他有心事。回到家，他什么也不肯说，一直自己坐在一边。直到第二天，潘良吓唬他：“不说真话110就来抓你！”潘永林才说：“是易老师用烫衣服的东西烫的，我不知道那是什么。”这之后的两三天里，潘永林睡着睡着，嘴里就开始哼哼，没多久就会哭出来，然后他会一下惊醒，直愣愣地坐起来。“不知道怎么了，就像在做梦一样”，那些天的夜里，他需要妈妈重新把他哄睡。
半个月后，潘永林重新回到了板桥幼儿园。潘永林犹豫过，但他觉得，换个新的幼儿园，孩子又要适应陌生的环境，又没有同学朋友，而且“烫人的老师也不在了”。潘永林是个乖巧的孩子，父母不让他吃“深色的东西”，会落疤，他都乖乖听话。但那一两天，他不肯去上幼儿园，他说“我害怕”，潘良和妻子只能不停地哄他：“易老师已经不在了。”几天过后，潘永林回到家，忽然对爸爸妈妈说：“易老师坐牢了，再也不回来了！”潘良知道，易蓓蓓没有坐牢，但好在她确实“再也不会回来”，孩子的心灵伤痕会不会就此愈合？
中国矿业大学教授、儿童心理学博士段鑫星告诉记者，这样的事件对孩子的伤害是巨大的。老师，对每个孩子来说，都是一个重要的角色，是除了父母之外，孩子最信任的权威。但就是这样一个角色，却用这样直接的、一对一的方式对孩子造成了残忍的伤害，这会让孩子从此产生巨大的恐惧，他们会害怕老师这个群体，也可能会对所有他人产生不信任的感觉，可能会从此害怕别人的碰触，或是害怕熨斗形状的物体。
伤害还不仅如此。在“被烫伤”的同时，这些孩子还在“被撒谎”。这种模式是在强迫孩子懂得，在被权威伤害时，你要服从。这是对孩子天真本性的恶意刺杀，孩子有可能会从此变得畏惧、服从，不敢直接表达自己的想法。
在段鑫星看来，受伤的孩子和家长非常有必要做集体的心理咨询。如果没这个条件，来自父母的心灵修复就尤为重要。在这之前，父母需要先处理好自己的情绪，可以通过互相倾诉和互相帮助，把愤怒和焦虑转移出去，不要把负面情绪在孩子面前流露出来。
然后，父母要接纳孩子的恐惧，不要告诉孩子“别哭”，而是要让他痛快地哭出来。晚上的时候，最好能抱着孩子睡觉，这种方法能给予孩子最大的安全感。不要让孩子“闷”在家里，多给他找一些伙伴，这个时候的孩子需要陪伴和交流来疏解他自闭的情绪。如果可以，最好给孩子换个环境，如果已经复学，那么这段时间家长要亲自接送孩子。虽然易老师已经不在了，但孩子仍会“触景伤情”，重返被伤害的现场会让他们的恐惧再现，如果可以，父母要送他们进教室，在他们被伤害的地方给他们足够的信心。要帮助孩子重新建立对老师群体的信心，孩子放学后，经常问他：“新老师让你们做了些什么？今天过得开心吗？”在适当的时候告诉他们：“易老师是个坏老师，但还有很多好老师，新老师对你不就不错吗？”如果孩子转园到了新的环境，父母可以淡化他的伤疤，鼓励他多和新同学交往，鼓励他在新环境里发挥特长，用自己的优势来吸引新朋友。小孩子是很单纯的，他们不会因为长相来决定玩伴，他们只选择“好玩”的人。
没被烫的孩子就没事吗
比起烫伤的孩子，班级里的其他孩子更早地回归了正常的轨道。半个多月过去，事情在反复讨论中慢慢淡化。钟媛的女儿就在这个班级，她看到了易老师烫伤7个同学，她告诉父母说：“我很害怕。”
钟媛和其他家长一样，觉得震惊和恐慌。她说，虽然孩子没被烫伤，想起来还是很后怕。但她想，就差一个学期就上小学了，而且板桥幼儿园的条件在当地还是很好的，就没给孩子转园。
李莲的儿子也在这个班级。她记得，事情发生之后，孩子回家不怎么肯说。她也震惊，她也问过儿子：“怕不怕？”儿子说：“怕什么呀，反正也没烫到我。”如今，生活已经和之前没有两样。
可这些当了“看客”的孩子，真的和以前没有两样吗？
段鑫星说，易蓓蓓的暴力，是针对整个班级的集体暴力。看着同学被烫的孩子，一样受到了心理伤害，他们一样会对老师产生恐惧心理，会畏惧权威，或者选择用极端的方式来挑战权威。无论哪一种，对他们的心灵，都是伤害。
段鑫星建议，班级的新老师可以带孩子做一些扮演性的童话游戏，在故事中，有施暴的坏人，有懂得保护自己的弱者，有因为说真话从而惩处了坏人的旁观者。让孩子扮演其中的角色，让他们懂得暴力是坏的，在暴力面前，要懂得保护自己，要说真话。这是对这个班级的集体治疗，让所有孩子的伤害得以宣泄。
父母永远是孩子最有力的保护
没有什么比孩子更能揪住父母的心。很多时候，当悲剧猝然发生过后，比起探究易蓓蓓究竟为什么要烫伤7个孩子，家长们更关心的是怎么在以后的成长环境里保护孩子的心灵安全。
段鑫星说，无论何时，父母永远是孩子最有力的保护。在易蓓蓓烫伤孩子后，家长们并不能在第一时间互通消息，在这之前，他们并不认识，也不怎么来往。其实，通过网络建立家长交流群体是保护孩子的有效方法。家长们可以经常交流和沟通，得知孩子的动态，避免因为不知情而给孩子造成二次伤害。
接纳和信任是家长为孩子撑起的第二把伞。不要跟孩子说：“老师这么对你，是不是因为你不听话？”要多聆听孩子的声音，相信孩子的感受，每天放学，不妨问孩子：“今天过得开心吗？今天发生了什么？”如果孩子说什么家长都会倾听和接纳，而不是批评和教育，那么，孩子就会主动告诉你更多。你更了解孩子，孩子就更安全。
家长要教给孩子善良和爱，勇敢和正直，但也要教会他保护自己。任小奇是第一个被烫伤的孩子，但他立刻避开了，他的脸上，只有米粒大的伤痕，当天晚上，他就直接告诉妈妈：“易老师撒谎，她烫完了我，就去烫其他小朋友。”如果孩子在幼儿园遭受到了一定程度的暴力，就一定要教会他保护自己，及时去和老师沟通。有时候，家长的“不作为”也是孩子受伤的隐患。
伤害总是突然而至，难以预知，但能化解伤害的最佳利器，就是父母的爱。有一句最重要的话，父母一定要告诉孩子：“无论你怎样，爸爸妈妈都爱你。”无论何时，这句话对于孩子受伤的心灵，都是最有用的灵丹妙药。（除易蓓蓓外，文中其他人物均为化名）
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